第11章 峰回路转 (第2/2页)

因为这个空降的副干，整个下午，林双所在的项目小组成员都在梳理手头的社区案例。
　　
　　他们负责的雁山社区项目主要就是针对辖区内的老年居民提供帮助和服务，开展敬老助老帮扶，比如解决生活上的困难，组织老年人集体活动等。也为其中的个案进行针对性的工作。
　　
　　郑淑宜就是目前的个案之一。
　　
　　不一会儿，微信项目群里弹出消息，是id为“彬”的黄彬，他看到了林双刚发到群里的项目报告。
　　
　　「项目报告会在官网和公.众.号发布吗？」
　　
　　林双如实回答：「宣传部门的同事会在公.众.号周报里发布。」
　　
　　黄彬：「每一步进展都会放进去？」
　　
　　林双：「是的。」
　　
　　群里安静下来。
　　
　　过了一会儿，林双收到黄彬加好友的请求。
　　
　　通过之后，对方发来刚才报告里的一处截图，正是她昨天更新的“案主表示不配合个案开展，自行出院。目前正与其子积极沟通协调，社区也在协助进一步跟进相关资源。”。
　　
　　黄彬：「我觉得像这样子的无用功没有必要写进去。会让项目购买方比如社区负责人的心理上产生质疑，质疑我们的执行能力。」
　　
　　似是怕她误会什么，又补充道：「当然我们的执行能力没有问题。但因为我经常和那些部门的人打交道，比较了解一点他们喜欢看什么样的内容啦[龇牙]」
　　
　　林双：「？」
　　
　　她很无语，这怎么能叫“无用功”呢？项目报告也不是为了谁喜不喜欢看而撰写的啊！
　　
　　黄彬又发了一段文字过来，她看都没看，找出之前与雁山苑社居委主任的对话截图发了过去。
　　
　　杨主任很清楚地对她说，郑淑宜的工作不好做，让他们多费心，遇到困难及时告知，社区会全力调动可用资源协助他们。
　　
　　而且，社区小江今天就上门去做阿珍护士的工作了，她也一直在等她的反馈。
　　
　　把截图给黄彬发过去之后，林双补了一个“笑脸”表情。
　　
　　黄彬没再回复她。
　　
　　过了一会儿，项目主管裴恩发了份文档到群里。
　　
　　「大家以后按这个标准撰写项目报告哈。」
　　
　　虽然她没有明说，林双一下就猜到这一定是黄干事的意思。
　　
　　他是如何在入职这么短的时间里把大家的雷区一一踩爆的？
　　
　　果不其然，林双这句OS刚一结束，张.阳洋就发动洪荒之力直敲她的聊天小窗。
　　
　　「救命！」
　　
　　「好可怕！」
　　
　　「他好可怕！」
　　
　　「拿自己的项目！」
　　
　　「报告书！」
　　
　　「当全机构的范本！」
　　
　　「可！还！行！」
　　
　　吐槽的节奏跟林双那天在海宇家园听到的风声似的。
　　
　　林双忍俊不禁。
　　
　　过了一会儿，小江打来了语音电话。
　　
　　“林双，在忙吗？”
　　
　　林双看了眼时间，快到下班点了。
　　
　　“不忙，你说。”
　　
　　“不好意思啊，我刚跟阿珍阿姨在她家……哦她也属于我们社区……我们……聊完，这会儿……我刚出来。她跟我……详谈了陈家妈妈的现状，那个……”
　　
　　听筒里气息不稳，话语断续。林双猜想小江可能正在赶路。
　　
　　“我不急，你慢慢说。”
　　
　　“社区这边进展不太顺利……”
　　
　　小江似是终于找地歇下了脚，娓娓道来一下午的经历。
　　
　　她说阿珍护士转达了郑淑宜对社区关心的谢意，坚称自己有人照料，无须麻烦别人。
　　
　　林双的一颗心也随着那头扬起的喝水声音，“咕咚”沉了下去。
　　
　　她不由撑住额头：“有人”是什么人？陈屿峤吗？明明都让儿子“死在外面”了啊。
　　
　　“郑阿姨有其他亲人还是？”
　　
　　小江听起来累坏了，喘了几口气继续：“没有。这点我们很确定。她有个妹妹定居在国外，目前身边只有儿子……我们之前就联系了她妹妹。阿珍阿姨也说，妹妹现在每天会打来视频问候，确保她情绪稳定。”
　　
　　“我还争取到了跟陈家妈妈微信通话，详细对她解释了社区的工作职责，还有请你们负责的这个项目的目的和意义……”
　　
　　小江停了停，话锋一转，语气忽地轻快了起来：“哎呦我跟你说啊，一开始陈妈妈怎么都说不通的。直到我说那个救你的小姑娘也很关心你，她就是这个项目的社工……陈妈妈突然就可以了！”
　　
　　“？”林双一头雾水地等着下文。
　　
　　“陈妈妈说啊，她想见见你，跟你道谢，毕竟是救了她的人……林双，你看看这是不是介入这例个案的机会呢？”
　　
　　林双：“！！！”
　　
　　当然是啊，可太是了！
　　
　　结束通话后，她按捺住激动的心情，打开文档，迅速地撰写了一份新的介入方案，包括在哪里见面，见面时聊什么，怎样给她做预估，如何说服她接受干预……
　　
　　一切就绪后，她没忘拖出微信上的“Joe”，告诉陈屿峤：「我们联系上郑阿姨了！我要先行一步咯！[机智]」